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新店起量,实现销量快速增长

时间:2022-03-30 14:33:13    浏览:653

一、 店铺背景介绍


店铺是做童鞋类目,客户之前有做过其他类目的线上店铺,对童鞋类目并不了解,有过尝试但没有完整的运营思路。接手之前店铺开店没多久,基础都比较薄弱,很多方面都没有完善。


客户层级:第五层级

客户类目:童鞋/婴儿鞋/亲子鞋

店铺月销:月均55万


二、 店铺存在问题


1、刚开始基础比较薄弱;

2、产品比较乱,人群标签不清晰;

3、视觉方面没有自己的风格,照搬工厂提供的图片,导致同质化严重;

4、店铺无线运营基本为零;

5、直通车平均点击花费高出类目平均值2-3倍,人群不精准,关键词不精准;

6、产品季节性很强,未提前规划下个阶段的选品,导致比别的店铺慢一步。


三、 品牌阶段合作营销策略


1、产品覆盖人群混乱,圈定店铺人群标签。

2、店铺流量缺少,通过付费引流,目前引力魔方的曝光大,点击成本小,是店铺引流的最佳渠道之一。

3、直通车精准人群,重点做点击转化。

4、店铺无线运营,从售前售中售后,给出可参考建议提升店铺的整体权重。

5、产品客单价较低,协商利用搭配营销以及优惠卷的设置来提高客单价。

6、创建淘宝群等维护粉丝促进多次复购。


四、 营销策略执行过程


1、接手之前人群跨度比较大,除了0-3岁学步鞋之外,还有中大童童鞋,跟客户协商之外,全店重点从学步鞋开始策划,筛选之前的宝贝重新上架。


2、之前是没有做过引力魔方,前期流量缺少,针对全店的产品建了计划,引力魔方的点击成本低起到了引流作用。

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3、直通车方面,客户自己做的时候ppc很高,高出行业2-3倍,重点精准人群降低平均点击花费


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4、店铺运营方面,客户不是很注重其他的一些维护,店铺退款投诉纠纷较高,导致那个阶段的免费流量急剧下滑,之后针对这个问题提出讨论后,加强售后处理,避免投诉扣分降权


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5、利用优惠卷满减提升客单价,发布优惠卷之后数据反响不错,领取使用率也比较高

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6、从淘宝群的建立到粉丝的累积,平时活动大促前期也注重群内互动增加粉丝粘性提升复购率。

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五、 营销投入产出数据报表


1、目前为主直通车的平均点击花费已经优化到0.55,点击转换率远高于店铺的平均转化率以及达到8.06%,投入产出比从之间的不到1,提升到现在的5.72。

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2、引力魔方利用爆款拉新以及自定义主推款计划,打造店内爆款流量的提升以及转化,目前点击成本0.31,投产3.66。

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3、店铺从新店第一层级到目前第五层级,月均成交55.5万

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六、总结


1、接手操作后直通车点击率逐步提高,平均点击花费降至1元以内,近三十天产出达到5.72,点击转化率8.05%。

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2、引力魔方操作之后投资回报率达到3.66,店铺曝光持续增长近三十天的点击量为18235。

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3、优惠券的领取使用率达到了11.42%,客单价相比之前提升了7.2%。


4、微详情视频编辑之后,最近30天播放人数达到28953,微详情的视频发布对店铺的产品曝光起到了很大的作用,短视频带来的种草成交金额也是持续上升。

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5、店内粉丝数也是在持续累积中

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