新店起店，全店升级破销量

01 店铺背景介绍

1、客户层级：第四层级

2、客户类目：厨房电器

3、店铺月销：69561

4、合作周期：3个月

5：合作项目：拼多多

店铺是做德国品牌家用家电器电饭煲，主要打造低糖健康，接手之前店铺也是新店刚开始做，整体的一个月销售额是在6.9万多左右，花费是每天300元，店铺免费流量比较少，主要依靠付费流量进行带动，推广这里只开了搜索推广，场景计划和放心推这块没有做，搜索计划关键词折扣以及人群这块都是是基础设置，没有进行优化。

02 店铺存在问题

1、店铺流量比较少，店铺自然流量占比比较少。

2、计划只是简单开通了，没有进行系统运营规划，付费引流成本大，ppc高，转化跟不上。

3、店铺DSR动态评分过低，店铺优质评价比较少，差评占比过高。导致活动不能报名并且转化下降等情况。

4、客单高，前期人群没有触达精准，没有触达到宝贝需求人群。

03 后期优化操作方向

1.老客维护

付费推广主要是精准引流的工具 ，可以通过付费推广的拉新以及短信营销这块对老客的维护，配合着一起，去给店铺整体的提升。短信营销可以针对之前对店铺有过收藏，购买等行为的客户进行划分，然后对这部分人群进行发送短信和优惠券，提醒回购，进行维护。

2.客单价

店铺的宝贝客单价比较高，可以通过满减优惠券，进行营销刺激，利用客户想要购买物美价廉的心理，增加单个访客的购买力，来促进转化。

3. 营销活动和店铺基础营销设置

店铺基础设置可以先从限时限量购，批发采购和凑单专区开始做，这两个板块都会展示相应的标签，设置营销工具的目的就是为了刺激意向消费者的购买，去促进转化。精准的抓住消费者的需求，才能更好的刺激意向客户消费。营销设置板块，除了后台的一些营销设置，还有拼多多平台的活动，但是报名活动经常会被活动的优惠力度，时间，还有活动的审核要求等限制。如果仅靠平台的活动，整个店铺就处于被动的状态，这对于提升店铺很不利。可自行策划一些店铺的优惠活动，来进行营销，一方面，活动的力度，时间都可以自行规划，不会有时间、优惠的限制，再一个，付费推广的成本比较大，引进的流量比较有限，自行策划营销活动这块，可以协助我们在自然流量这块进行提升。

04 品牌阶段合作营销策略

1、阶段推广目标设定

推广初期：计划刚开始建立，为了获取曝光和排名，关键词以及人群出价会在市场价的80%-120%波动，初期投产目标2。

推广中期：数据已有累积，进行关键词和推广人群的筛选，以及创意图片的更新，点击率目标4%，投产目标4。

推广后期：数据稳定，计划权重已有累积，控制现阶段的ppc到市场出价的50%，缩小引流成本，提高投产，投产目标8。

2、推广费用使用计划制定

第一阶段：店铺接手前推广费用300元，为了不让店铺流量波动过大，花费这里没有预估过低，重点是在这个基础上进行调整。

第二阶段：场景计划建立，费用增加300元左右。

第三阶段：数据明显提升，免费流量也增加了，将推广费用控制在800元左右，来进行流量精准以及带动店铺整体转化率，这时候店铺成交基本上每天在1W元以上。

3、推广矩阵营销策略引导组合产品营销

重点通过搜索推广、场景推广、营销活动、营销工具四项共同来进行带动。搜索推广主要是关键词以及人群和创意进行测试，提升付费流量的精准度，并且关注转化，同时进行提升；场景推广主要以定向人群和资源位，通过测试筛选最优的数据，然后重点进行投入；按照每个阶段的营销活动来进行报名，抢占优质资源位，增加免费流量；在没有合适活动报名时，可以通过营销工具的限时限量抢购，进行设置，带动店铺整体销售额。

05 营销策略执行过程

1、服务操作流程及标准展示

2、推广效果管控

3、反馈沟通机制

店铺数据状况，安排的活动报名，和数据调整思路，会每周固定期间和掌柜进行沟通，数据起伏较大，会申请店铺分析会，对店铺进行分析，并整合同类目资深技术的建议进行调整。

4、解决方案

前期：首先和掌柜配合，提高店铺DSR评分，主要是分为客服话术引导和评价有礼两个板块，提高销量靠前产品的单品评价得分，达到活动门槛，然后报名大促活动，通过活动引导自然流量进店。

将主推款和辅推款都建立付费推广计划，重点将关键词、人群、创意进行测试，因为产品针对的人群有限，关键词也有限，所以添加了少量的精准关键词，统计店铺流量高峰期，以及转化高峰期，进行投放时间折扣的设置，前期主要以曝光积累为主，溢价以最低去进行调整，并且观察一个周期的数据反馈，再以点击率和投入产出比优化目标为主，选择表现较好的人群定向。

中期：对比近期数据情况，查看收藏数量是否上升，测试产品的关键词、人群以及场景计划资源位的点击率、平均点击花费、投产，以人群访客重定向、相似产品定向和新老客户相互转化的方式来提升推广宝贝的权重。建议掌柜定期进行短信营销，拉取潜在客户，并且开通店铺优惠券，提升老客户复购。建立场景计划，前期进行资源位及定向人群出价，根据第一阶段整体数据及搜索计划的反馈，分配主推和辅推的花费状况，数据有累积后，针对优化数据反馈不好的资源位和人群，对流量进行筛选精准，提高推广点击率，主推有转化的定向人群。 付费推广计划进行关键词测试后的筛选，并针对长尾精准词进行卡位，通过不断调整以及对市场情况的了解，推广计划开始稳定，并且投产从4上升到8左右。

后期：通过搜索推广关键词的精准卡位，以及场景计划的优质资源位及精准的定向人群投放，基本上两个计划投产提升到8-10左右，同时放心推计划也进行创建，获取更多曝光。店铺转化率也在提升，重点将关键词、人群、创意以及资源位通过前期中期的不断测试，筛选出了最为优质的数据进行推广。DSR评分通过双方配合，付费结合免费流量提升，保证店铺一直处于上升状态。

06 营销投入产出数据报表

1、合作前

2、合作初期效果

3、合作中期效果

4、未来预估效果

通过近期数据结果反馈，目前投产达到8-10，接下来过年后，也会结合市场进行调整，预计在这个基础上做提升，投产会达到10-13以上。

07 总结

接手之后首先分析店铺目前存在问题，根据问题反馈，针对问题整理推广思路，首先把计划这块进行精细划分，保证流量的同时，提升付费转化率，提升计划权重；数据稳定之后，逐步去加大花费，保证投产的同时，通过加大花费，提升产品销量以及排名，获取更多自然流量以及转化；同时双11、双12等大促活动，都进行报名，并提前做好活动预热以及推广规划，抢占优质资源位，增加免费流量；在没有合适活动报名时，可以通过营销工具的限时限量抢购，进行设置，带动店铺整体销售额。